Politique de Confidentialité

Chez celarithunova, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en investissement boursier.

En utilisant notre plateforme celarithunova.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements envers la protection de vos données.

1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs spécialisés dans l'investissement boursier :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de profil : niveau d'expérience en investissement, objectifs d'apprentissage, préférences de formation
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec le contenu
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation
• Données de communication : historique des échanges avec notre équipe de support

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : lors de votre inscription, pendant votre utilisation de la plateforme, via des cookies et technologies similaires, et lors de vos interactions avec nos équipes. Chaque méthode de collecte respecte les principes de transparence et de minimisation des données.

2. Utilisation des Données

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fournir et personnaliser nos services de formation en investissement boursier
• Gérer votre compte utilisateur et vos préférences d'apprentissage
• Communiquer avec vous concernant nos services et votre progression
• Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux contenus éducatifs
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles se basent sur votre consentement, l'exécution du contrat de service, nos intérêts légitimes pour améliorer nos services, et le respect de nos obligations légales. Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.

3. Partage et Divulgation des Données

Partenaires et prestataires

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
• Fournisseurs de services de communication pour l'envoi d'emails et de notifications
• Partenaires éducatifs pour enrichir notre offre de formation
• Services d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict nécessaire.

4. Sécurité et Protection des Données

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit et au repos, l'authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles, et la surveillance continue de notre infrastructure.

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement contrôlé et limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos procédures.

5. Durée de Conservation

Périodes de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée d'activité de votre compte plus 3 ans
• Données de formation : 5 ans après votre dernière activité sur la plateforme
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et logs

Suppression des données

À l'expiration des délais de conservation ou sur demande de votre part, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données personnelles. Cette suppression est effectuée de manière à rendre les données irrécupérables, y compris sur nos systèmes de sauvegarde.

6. Vos Droits

Droits reconnus

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@celarithunova.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors du Canada. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types.

Nous veillons à ce que vos données bénéficient du même niveau de protection, quel que soit le pays où elles sont traitées. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces transferts en nous contactant.

8. Cookies et Technologies Similaires

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme, tandis que d'autres nécessitent votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement donné avant le retrait.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles exigences légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est indiquée en bas de ce document.